案件詳細
職務内容
当社は生成AIを利用したカスタマーサポート支援システムの提供をしており、具体的にはメール問い合わせの返答作成支援と、自動で返答するチャットボットの開発になります。
当社のプロダクトはSNSチャットを活用してEコマース体験を行うwebサービスです。
サイトやLPから離脱しようとしたユーザーをLINEへ誘導。LINEにてチャットボットがニーズをヒアリングし、消費者毎にパーソナライズされたトークを展開することで、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。
継続的な顧客接点の構築からコンバージョンまで、一気通貫でマーケティング展開が可能なサービスです。
【当社について】
弊社は東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年にと大手総合エンタメ企業との資本業務提携を結び、海外ユニコーンに引けを取らない成長スピードで事業を拡大しています。
大手総合エンタメ企業による年間最大20億円の惜しみない投資を受けながら、優秀な仲間たちと力を合わせより多くの人々の生活を変える未来を目指しています。
【募集背景】
AI部分の基本的な仮説検証、および実証はできており、それらをサービス化するフェーズのため、アプリケーション実装の人員が必要な状況です。
AI部分も、未解決の問題や、実際にユーザーに利用してもらうと見えてくるであろう未知の問題が多数存在しております。
新しい顧客にサービスを提供する際には、その顧客のデータを適切に処理してシステムに組み込む必要があるので、プロダクト立ち上げのフェーズだとご理解ください。
【求める人物像】
・課題を自ら発見し、解決を促す行動を実装する
・仕事に対しての責任感を持った行動が取れる方
・スムーズにコミュニケーション、連携を主体的に取れる方
概要詳細
※開発アジェンダを記載しております。
・メール作成支援のためのブラウザプラグインの開発
・チャットボットを顧客企業のウェブサイトに提供するためのWebアプリケーションの開発
・Reactを活用したフロント開発
・Redis, Node.js, MongoDBを用いたアプリケーションサーバー構築
・顧客のエンドユーザーの情報をAIが取得するためのAPIの開発（または顧客がこのAPIを実装するのを支援）
【技術スタック】
・React
・Node.js
・MongoDB
※これから技術選定する部分もございます。
【チーム構成】
・代表
・PdM：1名
・AIエンジニア：1名
必須スキル
・React、Node.js、MongoDBを活用した開発経験3年以上
・LLM関連の知見
単価
900,000 円〜1,300,000 円
※週5日の場合
働き方
完全フルリモート
開始時期（期間）
即日
週稼働日数
4～5日
Web上で公開されている案件は保有案件の一部です。
よりご希望やご状況に見合った案件をお探しすることも可能ですので、
まずはお気軽にご相談ください。
